榕城区社保基金管理局多措并举确保惠民政策落实到位

　　“非常感谢榕城区社会保险基金管理局的便民服务，让老人避免了舟车劳顿的辛苦。”近日，在榕城区政务服务中心社保窗口，工作人员与90多岁的退休人员魏炳英的家属视频连线，协助老人在家完成养老资格认证，使老人能准时领取养老金，老人家属对窗口人员的贴心服务和便民举措连连点赞。

　　一年一度的养老资格认证是企业退休职工领取养老金的“规定动作”，每年4～7月是离退休企业职工进行养老资格认证的集中时期，榕城区今年需要进行养老资格认证的退休人员达2.8万人。榕城区社会保险基金管理局在政务服务中心设立有11个社保窗口，涵盖企业职工养老保险、城乡居民养老保险等业务。在社保窗口业务面广量大、人手紧缺的情况下，该局不断创新举措，着力打造社保便民服务，以高效的工作、饱满的热情力促惠民政策落到实处，更好地提升群众满意度。

　　在疫情防控期间，为避免人员聚集，有效防止疫情传播，该局通过广泛宣传，引导群众通过网上办理等形式，包括采取“粤省事”微信小程序、“广东人社”APP、“广东社保”APP、网页人脸认证等远程认证方式进行养老资格认证。对于行动不便的高龄老人，通过视频连线、上门服务的形式进行认证，提升社保服务质量，更好地服务参保群众。对前来社保窗口进行验证的群众，窗口工作人员认真核对受保人身份信息，完成养老资格认证，并耐心指导群众通过手机APP智能操作认证（见图。陈星星 摄）。榕城区社会保险基金管理局负责人介绍，根据上级有关规定，疫情防控期间，退休人员未按期办理资格认证，不暂停养老金发放，需要进行认证的群众，尽量通过网上办理方式进行认证。

　　据悉，自新冠肺炎疫情发生以来，榕城区社会保险基金管理局全力做好社保政策宣传，积极开展各项便民、利民服务，让更多群众及时享受社保政策红利。阶段来，该局积极落实上级关于阶段性减免企业社保费用的要求。其中，中小微企业、以单位形式参保的个体工商户划型后符合享受免征政策的，2020年2～6月的单位缴费予以免征；大型企业及其他单位2020年2~4月的单位缴费减半征收。今年2～4月，该局为2703家符合条件的参保单位减免社保金额达4254877.72元。在此基础上，该局实行延缓办理社保业务，新参保登记、缴费、省内外关系转移接续、待遇申领、在职及退休人员死亡等业务均允许在疫情解除后3个月内补办，因疫情而逾期办理的业务不收取滞纳金、不影响参保人员个人权益记录和待遇发放。