在南澳游玩观光却遇到公交乱象，怎么办？有关部门建立“曝光”平台

　　当前，汕头公交随意上下客、乘客行为不文明、公交司机态度恶劣、不按站点停靠、未按时发车等公交乱象频发，损害城市形象，存在交通隐患。

　　近日，南澳县交通运输局发布有关公告称，将通过设立24小时公交客运服务监督电话、建立公交行业社会义务监督员制度等方式，进一步加强南澳县县公交客运行业监督管理。

　　1、设立24小时公交客运服务监督电话（0754-86803412），并张贴于各公交站场和相关车辆显眼位置，接受市民对公交客运服务的投诉和监督。

　　2、建立公交行业社会义务监督员制度。为充分发挥社会各界人士对公交客运服务监督作用，南澳县交通运输局拟聘任一定数量的公交行业社会义务监督员。接受县内有关单位推荐和社会各界热心人士报名应聘。咨询电话：0754-86802279。

　　3、自2020年2月1日起，南澳县交通运输局将在“南澳大桥”官微等平台开设“南澳公交”互动平台，互动平台设立“曝光台”“点赞栏”“意见箱”。

　　南澳县交通运输局要求：

　　各公交线路不得减少班次、拖延发车时间，不得擅自变更、暂停、终止线路运营。

　　引入约谈机制和建立黑名单制度。对问题多、投诉多的运营企业开展约谈，对屡教不改、服务质量差、严重损害行业形象的企业和从业人员将记入信用档案，列入黑名单从严处理。

　　南澳县交通运输局也呼吁，社会各界人士和乘客支持配合公交运营管理工作，共同维护公交运营秩序。不得破坏、损毁公交服务设施，非公交车辆不得占用公交车专用停车泊位，不得在公交站场、公交车内乱扔垃圾杂物，不得随意拦车乘车，要自觉服从相关管理人员指挥引导。